Polityka prywatności i cookies
Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników oraz Klientów sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://e-puerta.pl.
Administratorem danych osobowych jest:
PAULINA FRANCZAK WSPÓLNIK SPÓŁKI CYWILNEJ DEVENTE SKLEP
ul. Krakowska 261
25-705 Kielce
NIP: 9591680303
REGON: 260659938
E-mail kontaktowy: biuro@puertadrzwi.pl
Telefon: +48 534 532 129
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z przepisami RODO.
Zakres przetwarzanych danych
W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
imię i nazwisko,
nazwa firmy,
adres dostawy,
adres rozliczeniowy,
adres e-mail,
numer telefonu,
NIP, jeżeli Klient prosi o fakturę VAT,
dane dotyczące zamówienia,
dane dotyczące płatności,
dane dotyczące reklamacji,
adres IP,
dane zapisane w plikach cookies.
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
realizacja zamówienia,
zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,
obsługa płatności,
dostawa zamówienia,
kontakt z Klientem w sprawie zamówienia,
wystawienie faktury VAT lub innego dokumentu księgowego,
obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
prowadzenie korespondencji,
realizacja obowiązków prawnych Administratora,
prowadzenie księgowości,
zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej,
obsługa formularzy kontaktowych,
wysyłka newslettera — jeżeli Klient wyraził na to zgodę,
prowadzenie działań marketingowych — jeżeli Klient wyraził na to zgodę lub pozwalają na to przepisy prawa.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, w szczególności w celu obsługi zamówienia, płatności i dostawy,
obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, w szczególności w zakresie księgowości, podatków i przechowywania dokumentacji,
prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w zakresie kontaktu z Klientem, obsługi reklamacji, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz prowadzenia podstawowych statystyk,
zgody Klienta, w szczególności w przypadku zapisu do newslettera lub wykorzystania niektórych plików cookies marketingowych/analitycznych.
Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które są niezbędne do prawidłowej obsługi sklepu, zamówienia, płatności, dostawy lub obowiązków prawnych Administratora.
Dane mogą być przekazywane w szczególności:
operatorowi płatności Przelewy24,
firmom kurierskim, transportowym lub kierowcom realizującym dostawę,
biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora,
podmiotom świadczącym usługi hostingowe,
podmiotom obsługującym pocztę e-mail,
podmiotom obsługującym system sklepu internetowego,
podmiotom zapewniającym obsługę techniczną strony,
dostawcy systemu newsletterowego, jeżeli newsletter zostanie uruchomiony,
uprawnionym organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Dane przekazywane firmie kurierskiej lub transportowej obejmują dane niezbędne do dostarczenia zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Przelewy24
W przypadku wyboru płatności online dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności Przelewy24.
Przelewy24 przetwarza dane w celu realizacji płatności, obsługi transakcji, zwrotów, reklamacji płatności oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Przelewy24 dostępne są w dokumentach i polityce prywatności operatora płatności.
Newsletter
Sklep może umożliwiać zapis do newslettera.
Newsletter może być wykorzystywany do przesyłania informacji handlowych, promocyjnych, marketingowych lub informacyjnych dotyczących sklepu e-puerta.pl.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera.
Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody.
Formularz kontaktowy i kontakt mailowy
W przypadku kontaktu ze sklepem przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon, dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.
Dane podane w korespondencji mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Czas przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez czas potrzebny do wykonania umowy, obsługi reklamacji oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu cofnięcia zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przez przepisy prawa lub uzasadnione obroną roszczeń.
Dane związane z korespondencją mogą być przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
prawo dostępu do danych,
prawo sprostowania danych,
prawo usunięcia danych,
prawo ograniczenia przetwarzania,
prawo przenoszenia danych,
prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: biuro@puertadrzwi.pl.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, dostawy, płatności, wystawienia faktury VAT, obsługi reklamacji lub kontaktu ze sklepem.
Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.
Pliki cookies
Sklep internetowy korzysta z plików cookies.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.
Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
prawidłowego działania strony,
obsługi koszyka i procesu zamówienia,
zapamiętania ustawień użytkownika,
zapewnienia bezpieczeństwa strony,
prowadzenia podstawowych statystyk,
prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził na to zgodę.
Rodzaje cookies
W sklepie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje cookies:
cookies niezbędne — potrzebne do prawidłowego działania strony i sklepu, w tym koszyka oraz procesu składania zamówienia,
cookies funkcjonalne — umożliwiające zapamiętanie wybranych ustawień użytkownika,
cookies analityczne — pozwalające analizować sposób korzystania ze strony,
cookies marketingowe — wykorzystywane do działań reklamowych i remarketingowych, jeżeli takie narzędzia są aktywne i użytkownik wyraził zgodę.
Zarządzanie cookies
Użytkownik może zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej.
Użytkownik może także usuwać pliki cookies lub blokować ich zapisywanie.
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu, w szczególności na działanie koszyka, logowania lub procesu składania zamówienia.
Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności sklepu, zmiany wykorzystywanych narzędzi lub sposobów przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie sklepu.
Dane kontaktowe Administratora
W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:
PAULINA FRANCZAK WSPÓLNIK SPÓŁKI CYWILNEJ DEVENTE SKLEP
ul. Krakowska 261
25-705 Kielce
NIP: 9591680303
REGON: 260659938
E-mail: biuro@puertadrzwi.pl
Telefon: +48 534 532 129
Data ostatniej aktualizacji: 26.06.2026